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上海鐵路局回應務工人員買票難盡全力方便旅客購票

發佈時間:2012年01月07日 13:16 | 進入復興論壇 | 來源：浙江在線－浙江日報 | 手機看視頻

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　　浙江日報上海1月5日電針對日前有媒體刊登務工人員寫信反映買票難的報道，上海鐵路局今天作出回應。

　　回應稱，鐵路部門一直把外來務工人員及廣大學生旅客作為春運客流重點，予以優先安排，採取了簡化辦理手續、放寬辦理限制、延長辦理時間、上門服務等方式，只要10人以上且提供相關證明即可辦理等措施。截至1月5日16時，該局已辦理務工團體票51.4萬張，其中溫州火車站辦理團體票6萬餘張。同時，已辦理學生團體車票123萬張，均創造了該局新紀錄。

　　回應表示，考慮到部分務工人員難以上網購票，因此提供了電話訂票和互聯網售票同步優先的方式。近幾日，網絡購票和電話訂票雖增幅較大，但基本保持在購票總量四分之一左右，車站、代售點、窗口購票仍是最主要購票方式。

　　有關專家認為，外來務工人員買票難的問題，根源在於運能與運量的巨大矛盾，在這一巨大矛盾面前，無論是外來務工人員，還是探親人員、商務人員均面臨買票難的問題。解決春運買票難，需要鐵路、公路、民航、水運等各種交通運輸方式一起努力，調集全社會的運力，共同解決。

　　上海鐵路局有關人士稱，下一步將繼續加強務工團體票的組織，加大網絡售票、電話訂票等多種購票方式及流程的宣傳，盡全力方便旅客購票。

熱詞：

上海鐵路局

溫州火車站

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