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我國將普遍建立第三方調解等醫患關係處理新機制

發佈時間:2012年01月07日 09:52 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網北京1月5日電(記者呂諾)衛生部部長陳竺5日在全國衛生工作會議上提出,要建立健全專門機構接受和處理患者投訴,要充分發揮社團組織維護醫患和諧的作用,要創造條件普遍建立第三方調解、建立醫療責任保險等處理醫患關係新機制。

  陳竺説,隨著醫改的推進,醫療執業環境和醫患關係有向好的趨勢。但是,近期一些嚴重醫患糾紛事件提醒我們:改善醫患關係仍然是我們面臨的重要任務,並且需要醫患雙方和社會各界的共同努力,醫療衛生工作者尤其要積極主動地發揮作用,要弘揚職業精神,提高道德修養、技術水平和溝通能力,爭取患者的理解、配合與支持,用高超的技術、優良的服務給予患者更多的關愛與撫慰。同時,新聞媒體和衛生宣傳、健教機構既要宣傳醫療衛生工作者救治病患所付出的艱辛和努力,更要大力宣傳醫學的特點、規律和局限性,讓群眾理解現階段醫學技術並不能包治百病,也不能改變生命週期的自然發展規律,合理引導群眾預期和理性就醫,增進醫患相互理解。希望通過各方共同努力,使醫患關係在“十二五”期間有根本好轉。

  陳竺説,醫改進入攻堅階段,當前需要集中全行業智慧凝煉出醫療衛生職業精神。堅持弘揚高尚的職業精神,輔以合理的物質激勵,才能真正把全體醫療衛生工作者的積極性調動起來,以更加昂揚向上的精神面貌投身醫改。

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