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杭州市工商局剛剛發佈的《杭州市網絡經濟發展調研報告》顯示，杭州市涉網企業超過４萬戶，佔所有企業的近四分之一。涌現出了阿裏巴巴、淘寶、支付寶、中國鋼鐵平臺、博庫書城、傳化物流等一大批知名網絡經濟企業。
工商部門通過提取工商登記數據庫數據，採用智慧搜索平臺搜索到有效網址６５３２８個，涉及涉網企業４２２８８戶，佔全杭州企業總數的２２．４％，幾乎每４戶企業中就會有１戶涉網企業；涉網企業註冊資本總額達到３７９４億元，佔全地區企業總註冊資本的２９．８５％；
據悉，杭州中小企業參與網絡經濟積極，其中註冊資本在５０－１００萬元的內資企業達１４６６５戶。從交易模式看，佔總數的６９．４８％的經營主體同時開展Ｂ２Ｂ和Ｂ２Ｃ交易，且註冊資本總額較高。
杭州市工商局副局長馮世聯表示，互聯網帶來新經濟商業形態，如何有效管理和引導，更好保障消費者權益，已經成為工商行政職能部門的重要研究課題。據悉，杭州市工商局以行政指導的方式指導國內大型網購平臺“淘寶網”先後制定並實施了“先行賠付”、“７天無理由退換貨”等制度。還指導淘寶網啟動全國首個“網絡３?１５”消費者維權平臺，為消費者構建安全、放心的網絡購物環境。
目前，杭州已在工商部門登記辦理網上商品交易市場１２家，辦理工商標識的經營性網站已達到１０３３８家。
報告還顯示，目前網絡經濟發展中存在信用體系不健全、企業品牌意識不夠強、網絡經濟發展模式不夠多樣以及人才支撐、競爭秩序、配套行業支撐等有待進一步加強。
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