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河北安平供電公司"四零"服務展優服風采

發佈時間:2012年01月07日 06:22 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　近日，河北安平供電公司結合“為民服務創先爭優”活動，深化服務促發展加強窗口建設。以客戶滿意為標準，堅持打造優質服務型窗口的理念，著力提升窗口服務意識。

　　該公司首先從思想上築牢為民服務、優質服務的理念。以“客戶滿不滿意”作為工作追求的唯一目標，提出了“服務過程零障礙、服務方式零距離、服務質量零缺陷、服務效果零投訴”的“四個零”服務理念。堅持服務客戶以人為本的宗旨，並堅持每月進行一次思想教育，要求大家樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀、權力觀，積極引導全體窗口人員在思想認識上、行為規範上高度統一到“四個零”服務理念上來，端正服務態度，形成“人人是窗口，人人是形象”的觀念，努力營造積極向上、努力進取、愛崗敬業、樂於奉獻的職業道德風尚。（李建恒）

熱詞：

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