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青海新聞網訊 1月4日上午，德令哈市車務段召開2012年春運媒體見面會，向到會的媒體通報有關春運情況，並回答了記者提問。
會上，德令哈市車務段黨委書記就2012年春運工作準備情況及主要變化和服務舉措作了重點説明。2012年，德令哈市車務段制定了重點旅客服務流程，準備了擔架、輪椅、水杯等便民用品，成立了青年志願者小分隊。同時，對於今年春運，該段將繼續落實“售票不排長隊、候車不在露天、臨客不臨時”的服務承諾，認真踐行“人民鐵路為人民”的服務理念，努力實現“平安春運、和諧春運”目標。媒體也將及時發佈網上售票、電話訂票和實名制售票等─系列便民利民措施，讓群眾及時了解今年實施的購票新舉措。
據了解，2012年春運于1月8日開始至2月16日結束，為期40天，節前15天，節後25天。今年春運首次實行互聯網售票、電話訂票、實名制售票等新的售票方式，旅客可以登錄中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)購票，也可通過撥打號碼95105105電話訂票。自2012年1月8日起，德令哈火車站將實行購票實名制，出行人員須持車票與票面所載身份信息相符的本人居民身份證、臨時身份證、戶口簿、軍官證等23種有效身份證件購買車票和進站上車。
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