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昨天下午，南京站工作人員赴蘇寧電器有限公司、南京大洋門業公司等單位，將380張火車票送到了外來務工人員手中。在送票採訪中，記者了解到，由於不會電腦操作、沒有網銀，不少外來務工人員感覺，在鐵路部門推出網絡、電話購票等新舉措後，他們買票更難了。
從1月1日起，鐵路對車票預售期進行調整，電話訂票、互聯網售票預售期為12天，比代售點提前2天。
“聽説今年能電話和網上訂票了，很早我就到工作單位附近的網吧去訂購，可是網頁老是打不開，而打電話也老是操作不成功。”外來務工人員小張説，後來他又聽説電話訂票後有人會退票，於是昨天淩晨3點就到升州路代售點排隊買票，但是排了5個小時，到窗口時竟然被告知已經沒有票了。
“實行互聯網、電話購票，感覺買票更難了。”小張説，他的很多朋友因為不會用電腦、沒有網銀，根本無法在網上購票。“以前早點起來排隊，還有機會買到票。網絡現在提前售票，感覺我們連買票的機會都沒有了。”
南京站負責人説，大部分購票的外來務工人員，都是選擇票價比較便宜的K字頭、T字頭、普速列車，而這些列車在南京車次比較少、又多是過路車，預留的車票很少，平時車票就是一票難求。“與城市白領相比，外來務工人員在熟悉電腦程度上要遜色得多，相當一部分人根本不懂電腦。”這位人士介紹，互聯網購票不僅需要一台配置較高的電腦，還需要操作非常熟練，因為重點車次、重點方向的火車票可能在數秒內就被“搶”光了。他承認，從這個角度來説，外來務工人員今年回家確實更難了。
鐵路部門建議，還沒有買到車票的外來務工人員，不妨多發動親友，讓熟悉網絡的在網上訂票，多幾個人打電話的成功幾率也大一些。本報記者 馬道軍
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