浙江日報杭州1月3日訊

　　今天是春運火車票向全社會發售的第三天，鐵道部門有關人士對記者表示，雖然網絡售票和電話訂票幾度因線路擁堵面臨癱瘓，但因為有預售期較其他售票方式至少提前兩天的優勢，網絡售票、電話訂票依然是旅客搶購春運車票的最佳途徑。但是，由於互聯網訂票和電話訂票本身並不能增加車票量，在熱門時段和緊張去向，車票難買、難訂的情況仍將存在。

　　網絡購票有技巧

　　對於個別時段曾一度出現的網絡堵塞和電話打不通等情況，鐵路部門有關人士表示，在加強改進和完善系統、請廣大旅客理解的同時，也告訴了記者一些網絡購票技巧。

　　比如，為減輕網絡購票的擁堵，鐵路對全國各車站的開票時間進行錯時售票。我省除嘉興車務段所屬車站為15時起網上、電話預售12天的車票外，其他車站的開票時間均為上午10時，因此我省大部分旅客可以這樣操作：9時打開售票網站www.12306.cn，測試網速和運營環境；9時30分前把用戶名和密碼、驗證碼等輸進去，登陸成功；然後坐等10時到來。10時一到，鐵路會準時開票。但要記住，必須隨時刷新，查詢所需車次，然後點鼠標預訂。

　　而如果趕在高峰出行，又碰到熱門方向直達車無票或班次太少不理想時，可以考慮中轉一下。因為開通了網絡售票，不管去哪的車票，都能在網絡上跨區域購買，所以買異地票中轉相對方便不少。比如去成都，如果10時杭州地區開售，買不到杭州始發車次的票；可以等到12點買南京始發車次的票；如果還是沒有成功，15時還有機會購買上海始發車次的票。而去南京、上海，從杭州出發的動車組每天就有數十對，普通列車更多。

　　同時，記者了解到，春運臨近，上海鐵路局已專門對訂票電話95105105進行了擴容，將電話門數由8000門增加至12000門，開放時間與網絡訂票同步：6時至23時。對於沒有網購經驗的讀者，可以嘗試電話訂票。

　　買票也要避高峰

　　記者了解到，就我省而言，鐵路春運緊張的主要是雲、貴、川、渝方向，以及北方少有直達列車的城市，目前滬杭、京滬高鐵因運能充足，車票並不緊張，不需要趕在購票高峰購票。此外，對購買學生票的大中專學生而言，學生票不受預售期限制，杭州站及代售點所有窗口均可發售春運期間(即1月8日到2月16日之間)各次列車學生往返硬座票，預售期提前很多，購票優先，建議學生朋友還是儘量購買13天以外的車票。

　　來自鐵路杭州站的消息也顯示，今日起到1月14日，西南、西北方向車票較為緊張、已基本售完、僅有少量無座，上海、甬臺溫及北京等方向車票相對比較寬裕。今日杭州站主要以元旦節假日短途客流為主。

　　另據悉，從4日10時起，電話訂票和互聯網購票預售1月15日內的火車票，原汽車東站、鐵路杭州南站臨時售票處及各代售點預售1月13日內的剩餘車票，杭州站、杭州南站窗口僅售1月6日內的剩餘車票。