本報記者 李畫

　　王彩平原本是河北保定唐縣西足裏村的一名普通婦女，在村裏口碑很好。2003年，抱著試一試的心態，她成了中國人壽的基層營銷員，2007年成為駐村營銷員。一處留給兒子娶媳婦用的小院，被王彩平設置為個人工作室。30多平方米的客廳被粉刷一新，墻壁上“中國人壽”四個綠色大字和標誌非常醒目。

　　這幾年間，王彩平對每戶村民的拜訪不下10次，不厭其煩地普及保險常識，把意外、醫療、子女教育等最適合的保障型險種推薦給村民。她工作起來也很有技巧，每年接近年關時，等村裏600多名外出打工的村民回鄉過年，她都要召開代表座談會，給外出務工者普及意外傷害保險知識。

　　阡陌交通，雞犬相聞。在這個以自然經濟為主、血緣相連的村落裏，保險展業的社會成本很低。村裏人對王彩平都非常熟悉，人與人之間的信任度遠遠高於老死不相往來的大都市，但一旦發生誠信危機，道德懲罰也會非常嚴厲。王彩平增員了兩名營銷員，都叫王會英。“我們都是本分人，剛開始做保險時，就怕人説長道短，參加培訓都要瞞著家人，收了保費心裏也不踏實。直到客戶出了險真給賠了，我們才有了信心幹下去。”王會英説。

　　親緣和道德交織成一條無形約束，使王彩平和王會英們在賣出每份保單前，都會認真跟客戶講清楚出了險哪些能賠、哪些不能賠。接受採訪的每位村民，都告訴記者他們清楚知曉保險合同中有免責條款。8年來，全村萬元以上的賠款共有7起，西足裏村沒出現過一起理賠糾紛和投訴事件。

　　西足裏村村支書孫學宗是中國人壽委任的保險監督員，關於保險的事他都願管、樂管。孫學宗告訴記者，開始他也對保險一點不了解，甚至覺得保險純粹是騙錢的。但當出現意外後，中國人壽第一時間將理賠款送到村民手中時，他真切感受到保險能使村民受益，觀念一下子轉變了。目前他不僅不時通過村大喇叭給村民灌輸保險意識，甚至將全村唯一一個電投（投影儀）安在了王彩平的個人工作室裏。