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七成多人選傳統方式訂火車票

發佈時間:2012年01月05日 08:28 | 進入復興論壇 | 來源:Xinhua | 手機看視頻


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  2012春運期間,全國範圍內鐵路部門首推網絡、電話新型訂票措施,但數據顯示,七成多人選擇傳統訂票方式。

  今天上午,鐵道部發佈的相關數據顯示,1月2日當天,鐵路部門共發售車票603.7萬張,其中旅客通過互聯網和電話成功訂票160萬張,佔鐵路部門總售票量的26.5%。

  鐵路部門介紹,當前很多旅客選擇網絡訂票和電話訂票,特別是網絡訂票異常火爆。由於這幾天12306網站購票、查詢和瀏覽的數量激增,每天訪問量比平時增長數十倍,經常出現登錄難等現象。

  針對有旅客反映鐵路網絡訂票系統登錄難、鐵路客服中心熱線接通難等問題,鐵路部門解釋,由於這些新措施和相關設備設施,還在不斷健全完善之中,請廣大旅客給予諒解。

  目前,鐵路部門正在積極採取措施,不斷優化相關程序,完善設備設施,盡最大努力加以改進。

  目前,鐵路部門已增加了網絡購票的支付時限,儘量減少這種情況的發生。昨天有旅客登錄時,發現支付時限已從半小時延至45分鐘。

  旅客可以選擇電話訂票、互聯網購票、車站窗口及鐵路客票代售點、自助售票機等多種售票方式。當通過某種方式購票遇到不便時,可以嘗試採用其他方式購票。

  ●售票提醒

  鐵路部門提醒,由於臨近春節,春運期間的火車票已開始預售。據售票情況顯示,北京、上海以及廣東地區開往武漢、成渝、南昌、湖南地區等重點方向的各車次車票較為緊張,1月13日前去往上述方向的各車次只剩少量車票。(記者 郭媛丹)

  (來源:Xinhua)

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