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2012春運期間，全國範圍內鐵路部門首推網絡、電話新型訂票措施，但數據顯示，七成多人選擇傳統訂票方式。
今天上午，鐵道部發佈的相關數據顯示，1月2日當天，鐵路部門共發售車票603.7萬張，其中旅客通過互聯網和電話成功訂票160萬張，佔鐵路部門總售票量的26.5%。
鐵路部門介紹，當前很多旅客選擇網絡訂票和電話訂票，特別是網絡訂票異常火爆。由於這幾天12306網站購票、查詢和瀏覽的數量激增，每天訪問量比平時增長數十倍，經常出現登錄難等現象。
針對有旅客反映鐵路網絡訂票系統登錄難、鐵路客服中心熱線接通難等問題，鐵路部門解釋，由於這些新措施和相關設備設施，還在不斷健全完善之中，請廣大旅客給予諒解。
目前，鐵路部門正在積極採取措施，不斷優化相關程序，完善設備設施，盡最大努力加以改進。
目前，鐵路部門已增加了網絡購票的支付時限，儘量減少這種情況的發生。昨天有旅客登錄時，發現支付時限已從半小時延至45分鐘。
旅客可以選擇電話訂票、互聯網購票、車站窗口及鐵路客票代售點、自助售票機等多種售票方式。當通過某種方式購票遇到不便時，可以嘗試採用其他方式購票。
●售票提醒
鐵路部門提醒，由於臨近春節，春運期間的火車票已開始預售。據售票情況顯示，北京、上海以及廣東地區開往武漢、成渝、南昌、湖南地區等重點方向的各車次車票較為緊張，1月13日前去往上述方向的各車次只剩少量車票。（記者 郭媛丹）
(來源:Xinhua)
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