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中新網長沙1月3日電 (譚石平謝潮方)元旦小長假(2011年12月31日至2012年元月3日)，廣鐵集團發送旅客278萬人次，同比增長21%，創歷年新高。其中廣鐵管內武廣高鐵、海南東環高鐵、廣珠城際鐵路、廣深港高鐵廣深段四條高鐵共發送旅客84萬人次。
由於今年春運較去年提前了11天，元旦期間鐵路運輸已初現春運氣氛。從2011年12月30日開始，廣鐵管內客流開始明顯上升，當天發送旅客57.1萬人，較日常發送量增長19%；元月1日，達到元旦小長假最高峰71.8萬人。
為更好方便旅客元旦期間出行，廣鐵春運臨客從去年12月31日開始上線，當日開行往達州、鄭州方向臨客各一列。到元月3日，廣鐵共開行臨客18列。
元旦小長假，武廣高鐵、海南東環高鐵、廣珠城際鐵路、廣深港高鐵廣深段四條高鐵以其方便快捷的優勢，發揮了重要作用，成為旅遊、探親人士的出行首選。武廣高鐵日開行列車達71對，廣珠城際開行42.5對，海南東環開行22對，剛開通的廣深港高鐵廣深段開行36對。元旦小長假高鐵共運送旅客84萬人次，同比增長147%。
從元月2日起，湖南地區氣溫驟降，大部地區都是雨雪天氣，給廣大旅客出行帶來極大不便。湖南地區各火車站採取了一系列服務措施，盡可能為旅客出行提供方便。如在廣場搭建了臨時雨棚，避免旅客淋雨，在進站通道上鋪設了防滑墊等，防止旅客摔倒。完
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