今年春運，鐵路部門推薦旅客首選電話、網絡訂票。記者昨天體驗發現，相比去售票點購票，這兩種訂票方式的確非常省時方便。但由於春運客流龐大，即便通過電話、網絡訂票，部分熱點春運線路車票仍在第一時間被搶購一空。

　　電話、網絡訂票一波三折

　　戴小姐準備1月12日左右前往成都探親。她早已了解到，今年可以通過電話和網絡預訂火車票，而且預售期比車站售票窗口提前兩天，在售票窗口只能買到10日內車票，但通過電話、網絡卻可以訂購第12日車票。

　　1月1日一早8點，在電話訂票剛剛開通之時，戴小姐馬上撥打95105105訂票電話，並按語音提示訂購1月12日瀋陽至成都的任何車次車票，結果，她聽到語音提示稱：“對不起，您所需要的車票已訂完。”

　　2日，戴小姐又在第一時間撥打訂票電話，預訂13日去往成都的車票，結果又令她大失所望。

　　“我還以為第一時間肯定會搶到票，沒想到車票還是這麼緊俏。”據了解，電話訂票系統可以同時接聽6000部訂票電話，因此，熱點車票很可能在瞬間就被“秒殺”。無奈之下，戴小姐只好改變路線，先後訂了13日瀋陽到北京及北京到成都的車票，雖然整個過程略有曲折，但總算訂到了車票，而且戴小姐感覺到，通過電話、網絡訂票還是比去車站售票窗口買票方便不少。

　　買熱點線路車票需要“秒殺”

　　今年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天。據預測，節前客流主要集中在京滬線、京廣線、京九線、大連及北部，其中1月8日-20日關內方向除北京外客流較大，1月15日-21日北部及關內各方向客流較大;節後客流平穩，主要集中在北京、廣州、深圳和大連方向。據了解，節前成都方向運能緊張，記者查詢到，只有1月2日當天瀋陽到成都方向有票，從3日到12日的車票均已售完。

　　網絡售票也是鐵路部門今年首推的訂票方式之一，據了解，由於訪問量過大，1月1日，不少旅客通過12306網購車票時，頻頻遭遇“系統忙”而無法訪問，甚至發現網絡癱瘓的情況。記者昨日登錄12306網站發現，網絡速度的確比之前稍慢，但沒有遇到“系統忙”或系統癱瘓的情況，通過該網站查詢余售信息或者訂票仍然很方便。

　　火車站已無往年排隊長龍

　　記者昨日在瀋陽站、瀋陽北站看到，往年購買春運火車票時人滿為患的情況已不見蹤影，售票大廳顯得有些“冷清”。據北站相關人員稱，往年春運購票時，售票大廳非常繁忙，排隊購票的旅客甚至得排到售票大廳門外，但今年由於實行了電話和網絡訂票，許多車票已經通過這兩種方式被訂走，因此排長隊的情況已不復存在。

　　昨天，記者在位於總統大廈C座的火車票代售點了解到，通過電話訂票的多是年輕人。一些四五十歲以上的人群大多還是到售票點直接購票。由於售票窗口只能買到10日以內的車票，因此經常出現無票現象，這時工作人員會建議這些人用電話訂票，但不少人仍説“弄不明白”，不願嘗試。