從今天起，上海鐵路局所有旅客列車將實行車票實名制，旅客須憑本人有效身份證件購買車票，並持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。

　　自今天起，電話訂票、互聯網售票預售當日起12天內全路所有列車車票，市內代售點窗口預售當日起10天內剩餘車票，起售時間均為10:00。杭州站（包括杭州南站）售票窗口發售當日起3天內剩餘車票，起售時間為0:00。

　　此外，原汽車東站臨時售票處和鐵路杭州南站臨時售票處今天啟用，從上午10：00起預售當日起10天內剩餘車票。

　　今年春運，上海鐵路局將通過鐵路客戶服務中心網站和上海鐵路局門戶網站上鐵資訊網等網站，做好列車時刻表、票價、代售點、客服電話、列車運行正晚點和熱門去向余票等信息的對外發佈工作，同時及時公佈重點地區客流、列車開行、車票銷售、列車晚點等信息。另外，該局將開通“上鐵資訊”、“上鐵志願者”官方微博，為廣大旅客提供信息資訊服務。

　　此外需要提醒的是，從今天起，臨平東湖路177號余杭體育館內將設四個臨時火車票售票、取票窗口，原設在臨平東湖南路274號火車票代售點停止售票，臨平邱山大街93號火車票代售點改為網上、電話取票點。鐵路警方專程提醒：今年鐵路春運實行實名制，旅客購買車票時，請帶上有效身份證件到火車站、或通過正規渠道購買，發現倒票線索請撥打舉報電話0571—56720110。

　　公路方面，由於2012年春運提前，杭州長運公司已經做好一系列準備。預計元旦小長假的熱門線路為省內的寧波、余姚等地，車站將根據客流情況隨時投放加班車。

　　需要提醒的是，從1月1日起，杭州長運站場四大車站、各售票網點、杭州長運網站（www.hzcy.com）將同步發售至1月21日的春運長途汽車票，預售期為21天。1月22日開始恢復5天預售。杭州長運還將組織人員深入學校、民工聚集地開展上門流動售票。

　　同時，為方便九堡、下沙地區的居民、經商戶和學生赴桐廬探親旅遊，1月1日起，客運中心站將新增杭州至桐廬快客班車，行駛時間約100分鐘，每天6班，發車時間為：7:10、9:20、11:40、13:55、16:10、18:10，票價40元。