東方網1月1日消息：去年1到11月，杭州市共監察檢查用人單位10.2萬家，查處各類拖欠工資案件2563件，同比下降18.5%；追發勞動者工資1896.4萬元，同比下降了8%，涉及勞動者10298名……

　　昨天，杭州市委市政府召開“發展和諧勞動關係，防範處置企業拖欠工資”工作的專題會議，“今年的防範企業欠薪工作形勢不容樂觀，必須進一步加大力度，做好工作。”

　　工資保證金和應急週轉金

　　發揮應急保障作用

　　為了及時掌握各地發生的欠薪群體性突發事件，杭州市制定關於進一步完善欠薪逃匿事件和群體性突發事件的報告制度，確保及時、正確地掌握和處理各地發生的群體性事件或欠薪逃匿事件。

　　同時，積極改進和加強農民工工資支付保障的管理工作，充分發揮工資保證金和應急週轉金的應急保障作用。截至目前，杭州市共籌集工資支付保證金10.86億元，累計動用工資支付保證金墊付農民工工資210.23萬元，落實政府欠薪應急週轉金1.29億元，啟用政府欠薪應急週轉金823.69萬元，為及時有效地處置欠薪群體性突發事件提供制度保證。

　　市本級舉報投訴電話

　　實行24小時專人值班

　　杭州市要求，“市本級86612333舉報投訴電話每天實行24小時專人值班，保證電話有接聽，郵件有答覆，網絡有跟帖。”

　　對欠薪舉報投訴實行首問負責制，接受舉報投訴的部門必須及時採取處置措施。

　　同時，建立健全和完善勞動糾紛應急處理機制。要進一步明確責任，完善應急預案,強化處理因拖欠工資問題引發群體性事件應急工作機制,採取果斷措施,堅決防止因欠薪引發群體性事件的事態蔓延擴大，確保社會和諧穩定。

　　勞動保障監察調查期

　　“3天有回音，5天有結果”

　　杭州市要求，“依法快速有效地處置每一起舉報投訴和勞動爭議案件。”元旦春節期間發生的欠薪案件，勞動保障監察調查期要儘量縮短，省裏規定為7天，杭州市對此要求3天有回音，5天有結果。

　　進一步充分發揮勞動關係調解室和街道(鄉鎮)勞動保障監察中隊人員信息靈、情況明、地域熟和“一崗三員”的作用，快速有效處理欠薪糾紛。開闢勞動爭議處理“綠色通道”，引導農民工通過調解仲裁等法律渠道維護勞動報酬權益。要按照“快立、快審、快結”原則，及時受理，及時裁決，力爭在春節前辦結。對事實清楚、權利義務明確的拖欠工資案件要適用簡易程序快速處理。對符合裁決先予執行的拖欠工資案件，可以根據勞動者的申請裁決先予執行，幫助勞動者儘快拿到被拖欠的工資。