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網購火車票被扣款後訂票失敗或因支付時間過長

發佈時間:2012年01月02日 00:14 | 進入復興論壇 | 來源：齊魯晚報 | 手機看視頻

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　　最近有不少人發現,在網上訂火車票時,出現了錢從銀行卡上劃走了,車票卻沒有著落的情況。

　　武漢鐵路部門一工作人員説,對於旅客在訂票付款時遇到網頁突然崩潰、票款被劃扣但車票預訂卻沒有成功的情況,可能是由於支付時間過長導致。

　　付款最後階段如遇支付問題,不要點擊頁面上的“返回”鍵、“提交”鍵、“更新”鍵或是關閉窗口,以免多次重復扣款,如遇到扣款成功但購票不成功的情況請儘快致電客服電話12306,工作人員將協助進行處理。(中國廣播網)

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