東方網12月30日消息：記者30日從蘭州鐵路局獲悉，該車站在春運期間將在大中專院校中招募80名鐵路春運青年志願者，並通過新浪“蘭州火車站親情008服務台”微博提供預約，主動為老、幼、病、殘、孕旅客提供不間斷全程服務。

　　2012年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天，春運期間，蘭州車站預計發送旅客117萬人次左右，日均2.92萬人次，同比增長5.2%左右，其中節前發送41萬人次，節後發送76萬人次。

　　據介紹，由於今年春節較早，蘭州車站節前客流具備以下特點：一是學生流運輸于2012年1月18日前基本結束；二是探親流、務工返鄉流形成疊加；三是節前客流運輸平穩上升，高峰期持續時間較短；四是春節前短途客流上升幅度較大。

　　根據分析，蘭州車站節前客流主要以江蘇、浙江、四川、河南、河北、湖南、湖北、北京、上海、廣州等地在蘭經商、務工返鄉及春節探親客流為主。節後客流主要以學生返校流、務工流、探親返程流為主，2012年春節較早，節後會出現探親流與學生流、務工流分流，但學生流、務工流疊加出行。

　　為保證春運任務的完成，根據全路統一部署，路局結合實際制訂了基本方案、預備方案、應急方案，蘭州車站將按照預案分別應對正常、高峰和突發客流，春運期間加開臨時客車。

　　針對今年春運期間有可能出現的雨雪冰凍，蘭州站完善了應急預案，明晰了應急指揮責任，明確了應急處置程序，落實了人員培訓和演練，並結合客流突增、天氣突變、設備故障等因素可能帶來的客流積壓、秩序混亂等非正常情況制定了詳細的應急預案。

　　針對今年購票新變化，蘭州車站完善車票實名制，購票時認真核對二代身份證等有效證件；做好學生、農民工團體票辦理工作；開展好電話訂票、互聯網售票、銀行卡支付等業務，拓寬旅客購票渠道，保證“一窗有票，窗窗有票”，最大限度滿足民眾出行需求。