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蘭州火車站春運開通微博“細緻入V”服務旅客

發佈時間:2011年12月31日 19:01 | 進入復興論壇 | 來源：中國新聞網 | 手機看視頻

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　　記者31日從蘭州鐵路局獲悉，蘭州火車站近日開通了以“蘭州火車站008親情服務台”命名的新浪微博，該站在春運期間將及時對外發佈臨客開行、售票預售期、客流動態等資訊，同時該微博在春運開始後，還承接“老幼病殘孕”等重點旅客預約服務。

　　據悉，2012年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節前15天，節後25天。春運期間，蘭州車站預計發送旅客117萬人次左右，日均2.92萬人次，同比增長5.2%左右，其中節前發送41萬人次，節後發送76萬人次。

　　蘭州車站工作人員表示，目前幾乎所有的鐵路局和許多車站都開通了微博，但以服務品牌命名的微博並不多，雖然蘭州車站的微博屬於“新丁”，但其涵蓋的信息並不少。

　　記者了解到，其中為“老幼病殘孕”等重點旅客提供預約服務更是得到了“粉絲”們的讚許，利用微博語言簡潔、傳播方便迅速、即時性，及時向社會傳遞更多服務信息的這個透明的交流平臺，使廣大乘客與鐵路車站之間的距離迅速拉進。

　　此外，該站工作人員介紹，隨著微博諮詢業務量的增大，車站將逐步開闢更多的官方微博，全方位提供細緻入“V”的服務，助力旅客出行路。(完)

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