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磨合:椒艷時光拿走的不只是2毛錢

發佈時間:2012年01月01日 19:04 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  2012年的兩節來臨,各大商家開始使盡渾身解數,採取各種打折優惠促銷的方式來吸引顧客,可是在山東省濟南市,卻有一家名叫椒艷時光的餐廳反其道而行之,竟然給顧客“負優惠”:顧客消費98.80元,優惠-0.2元,總消費金額成了99元。(據12月28日齊魯網)

  每逢節日來臨,各地便成了商戶“八仙過海各顯其能”的比拼臺,各種形式的促銷廣告、信息第一時間佔領人們的視線,比誰折扣低,比誰更省錢,比誰放血放的狠……讓利於消費者,是吸引消費者的王牌。可是濟南這家椒艷時光卻能反其道而行,實行負優惠,不知不覺中消費者反而送利0.2元,而且這個利在未曝光之前,他一直收的舒心,拿的放心,用著順心。

  俗語説“無姦不商”,椒艷時光餐廳可謂活靈活現的演繹了這句古語。在賺錢之道上,連收費時計算方式中“四捨五入”這一點點小利都緊抓不放。椒艷時光對數學概念中的“四捨五入”下了一次飽含商機的全新定義,為各大商家謀利做了一個“模範”。問起這種計算方式時,餐廳工作人員尚能大言不慚的稱“這完全是為了方便顧客結款,因為當不到五毛錢時,也可以省掉。”多收顧客兩毛錢,是為顧客提供方便,免掉了找零的麻煩,那麼顧客用餐花費80元,給椒艷時光餐廳100元,乾脆多收剩下的20元得了,一併免掉給顧客找錢的麻煩,大家都免去了麻煩,何樂而不為呢?

  是椒艷時光餐廳不明白四捨五入中“舍”跟“入”的概念是截然不同的,還是明知故行,用數學概念為自己的謀利遮謊。對於商家利益來講,“舍”與“入”是兩種相反的情形,顧客的利益同樣因其而改變。商家在制定優惠的時候,應該完全站在顧客的角度去考慮,而不是站在自己的位置。當然,對於有的顧客,舍掉了不足5的成分,顧客得到了實惠,但像這位被“負優惠”的顧客,他不僅沒有得到實惠,反而不知不覺被拿走了本該屬於自己的錢。即便在這套計算程序中,商家有賠有賺,不完全出於謀利。那麼換一個角度來看,顧客是不同的,進入餐廳的顧客不是同一個人,有的少拿2毛錢,有的多拿2毛錢,多的那位顧客沒有義務去因為維持這個計算系統的平衡,而將自己的2毛錢拱手送給其他的顧客。

  2毛錢,在這個時代容易被遺忘。2毛錢的糾紛,許多人聽後可能覺得不值一提。但在這裡,2毛錢代表的不只是數字,而是法律賦予每一位消費者的權益。消費者的權益是任何人不可以隨意“舍”或者“入”的。當我們被隨意拿走2毛錢,這便意味著,將會有更多的錢可以被商家隨意拿走,將有更多的超出金錢外的東西逐漸被拿走。

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