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網絡訂票前日故障頻發 旅客擔心繫統頂不住

發佈時間:2012年01月01日 11:44 | 進入復興論壇 | 來源:華西都市報 | 手機看視頻


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  今天,鐵路在網上開售春運首日的部分火車票。然而就在前日,網上售票的唯一網站http://www.12306.cn卻遭遇了多小時卡殼。雖然在16時左右恢復正常,但不少旅客擔憂:售票高峰來臨時,系統真能頂住嗎?

  買張票花了2個小時

  在網上購買一張火車票,竟然花了2個小時,這是旅客孫小姐的購票經歷。“登錄就花了近1個小時,頁面多次處於無法顯示狀態。”孫小姐告訴記者,登錄成功後訂完票又遇到問題:網銀無法付款。就這樣折騰了近2個小時,終於買到了一張火車票。

  還有旅客反映,從8時開始嘗試登錄12306網站訂票,一直顯示“服務器無法響應”。也有旅客在證書安裝上遇到了問題,在已經安裝的情況下,依舊反復提醒安裝或彈出各種對話框。記者發現,網站打不開、新用戶無法註冊、購票後無法付款等問題尤為突出。直到前天下午4時左右,網站才恢復正常。

  旅客擔心繫統頂不住

  從昨天開始,鐵路將開售部分春運首日車票,包括“G、D、Z”字頭的列車。“高峰還未來臨,網站就已經不堪重負。”不少旅客擔心,系統無法承受如此大的訂票量。

  不過有關人士透露,可能是因為昨天將開始發售春運車票,不少旅客提前上網註冊,導致了網站速度過慢。不過,這位人士表示,鐵路網絡售票系統有專人監控,並採用雙系統設計,萬一其中一個系統癱瘓,另一套備用系統將自動啟動。

  據《勞動報》

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