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醫院收費員給癌症患者改名“張去死”

發佈時間:2012年01月01日 11:20 | 進入復興論壇 | 來源:楚天都市報 | 手機看視頻


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  楚天都市報訊 據《羊城晚報》報道 27日,網友“汪剛強”在華聲論壇發帖稱,上海復旦大學附屬腫瘤醫院一收費員竟給一名癌症患者改名,在其就診卡上將姓名簒改為“張去死”。一石激起千層浪。對此,院方表示事件屬實,係收費員的私自行為,且已對其進行相應處罰。

  目前,醫患雙方仍未能就是否出具書面道歉信達成一致。

  網曝:患者被改名“張去死”

  這個名為《復旦大學附屬腫瘤醫院竟給癌症患者改名“張去死”(有圖有真相)》的帖子稱,今年8月29日,患者張某因患結腸癌前往復旦大學附屬腫瘤醫院就醫時,因退費問題(醫院多收了錢),與收費員王某發生爭執,該收費員居然把患者就診卡上的姓名改成“張去死”,患者及家屬提出抗議時,對方竟告知,這些信息已存進系統無法修改,只能重新掛號。

  網帖説,事後在家屬強烈要求下,當事人王某打電話道歉,並願給一定的經濟補償。但家屬表示拒絕,認為自己不需要經濟補償,更需要的是對方的公開道歉。

  但事發近4個月,家屬一直沒等到滿意的答覆,而患者張某也因此遭受精神重創。

  院方:係收費員個人行為

  記者聯絡上復旦大學附屬腫瘤醫院。據院方一位不願透露姓名的知情人士反映,今年8月發生的患者張某被改名為“張去死”一事屬實。事發當天,收費員王某和病人張某發生口角,前者由於失去理智而將掛號單上張某的名字改為“張去死”。

  隨後,該院方人士表示,改名只是王某的個人行為,而事後院方也對其進行如下處罰:一是延長實習期一年,二是罰款一萬元賠償對方,三是全院通報批評。但院方的處理決定並未令患方滿意。

  這位知情人告訴記者,病人及其家屬要求得到書面道歉信,並在醫院就診大廳電子屏幕上滾動播放,但院方由於擔心損害院方形象,所以遲遲沒出具書面道歉。

  網友評論

  網友“庚黃”:不管該5532號收費員是不是傳説中的“臨時工”,也不管是不是“個人行為”,他違反的不僅是醫院紀律和職業道德,更是在踐踏法律。

  網友“zhuyijiong”:看上去只是個別醫院的個人行為,但它反映出我們醫德的缺失,或者説是墮落。

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