投訴內容:
從淩雄電腦購買的二手筆記本電腦在使用幾天后就出現鍵盤按鍵表面脫落,或形成空洞點,露出下層,後申請淘寶售後要求其賠償300元被其拒絕,再申請淘寶客服介入,客服的回答是賣家拒絕,他們也沒有辦法,只能我自己承擔損失。
購買前賣家曾聲稱絕無翻新或維修,但是收到的鍵盤幾乎全新表面平整光滑,可是在使用幾天后就出現表面脫落或形成空洞點,而不是像使用很久的電腦鍵盤按鍵表面油光發亮,仔細查看表面是一層涂層。之後向賣家提出賠償,賣家以我已提出中評為由不予賠償,還對脫落為題避而不答,並以各種其他理由拒絕賠償,而且還聲稱我“和差評師的做法無異”,侮辱我的人格。 |