投訴單位：上海易迅電子商務有限公司易迅網

投訴內容：
易迅網訂單號：1043313923，由於9月10日購入該商品質量問題，于24日易迅網單方面説自己已退款，還説銀行處理3-5個工作日可打到本人銀行卡，至今過去了N多天，網站也聯絡了N遍，遲遲收不到款項，只是説要我等，我還要等到何時？分明感覺在忽悠顧客，更懷疑其根本沒有退款，求説法求真相！謝謝！ 今諮詢銀行客服，如下：銀行我早就諮詢過了，無法查詢到入賬，也就是沒有入賬！而且銀行人員説的很清楚，如果有款項打入我賬戶，都是銀行系統自動入賬，並且是不做停留的，以上來自銀行工作人員1364號客服。試問你們自己説24號就進行了退款，系統是自動入賬，那麼何來3-5個工作日才能查詢到款項。所以我完全有理由嚴重質疑這筆款項根本就不存在，所謂的網站給我的一個交易號，不過是個幌子！求解決，謝謝！！！