投訴單位：夏普售後

投訴內容：
本人于2012年10月28日購買了一台夏普LCD960LX540A液晶電視。2013年8月底發生故障，夏普萍鄉服務部來人檢查後確定是屏幕問題需更換，直至今天沒有任何答覆，期間本人多次打電話詢問，但是問題一直得不到解決，也沒人回復電話。今天又電話聯絡維修部，得到的回答是：“據説配件已經發出，有可能這個星期會到，但不能肯定。”夏普公司售後的這種工作效率實在讓本人無法接受，請有關部門督促儘快解決。