投訴單位：貴州遵義市酷派手機售後服務中心

投訴內容：
本人於2012年10月26日購買一部智慧手機（型號：酷派D5800）套餐，現手機出現故障，手機待機10小時左右，因電量不足自動關機，且開關機按鍵失靈，於2013年6月下旬到遵義市大興路一家酷派維修服務中心維修（服務中心名叫金崎酷派售後維修），技術人員檢查機子後發現屬於機子主板損壞，導致電池不經用，免費更換主板2個月左右，機子又出現電池不經用，而且開關機鍵也失靈，因本人在異地辦出差耽擱，一直沒時間拿去服務中心維修，本人於2013年10月10再次到該服務中心維修，維修人員表示該款機型生産時間太久，又説沒有攜帶保修卡，以諸多理由推卸責任，不能保修，如果要維修，需要收取一定的費用，這收費維修太不合理，購機還不到一年時間，怎麼可以收費，而且售後維修中心的態度太差，對顧客愛理不理，服務態度極差，我也納悶，怪不得酷派産品難以暢銷，因為售後極差，導致消費者對其産品沒有信心，所以已本人所經歷的，告訴大家以後千萬不要選擇酷派産品，太丟國人的連臉了。請謹慎選擇。註明：本人保修卡已丟失，但可以提供購機發票、保修卡照片及相關憑證。