我叫隗永雷，從事諮詢服務方面的工作，購買安邦車險有兩年時間了，不但享受到了安邦保險的週到服務，而且在偶然出險的時候，更是親身感受到了安邦保險像家人一樣的照顧和快速的理賠。兩年來，安邦保險的工作人員經常主動跟我聯絡，熱情地向我介紹新推出的各種服務，其中就包括“直賠直匯”和代步車兩個業務，我能感覺到這些新的服務項目是真正為我們這些車主著想的。

　　目前，我還沒有享受過代步車服務，只是在2011年下半年有過一次出險的經歷。當時我的車在北京五環邊上發生小剮蹭，我立刻撥打了安邦保險的95569客服電話，這個電話就存在我手機裏。接待人員非常專業地問了一些現場情況之後讓我等待。大約10分鐘，安邦保險的查勘員就到達了現場。經過現場勘察，其中還動用了一種互聯網設備，查勘員告訴我這就是移動查勘的一種服務，之後讓我填寫了一份車險表格，然後把車開到了4S店進行維修，整個過程不超過半個小時。這次出險理賠過程迅速而專業，我的心情由出事故時的擔心和緊張，變成了坦然和輕鬆。從此，我更加信任和依賴安邦保險的服務了。我也希望咱們中國的保險公司都能推廣這樣的服務，讓中國的車主們全都不再有後顧之憂。