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福建龍洲股份股份有限公司(下稱“龍洲股份”)一直秉承“精誠服務，造福社會”的服務理念，通過不斷提升服務質量推進公司的品牌戰略。公司持續加強基礎設施建設的投入，投資改進了客運站點的服務設施，更新改造了多個省市縣際班線的客車車型，並對企業標識、員工工服、服務禮儀等進行設計和規範，統一標識、統一風格、統一經營理念，統一服務標準，將公司品牌形象視覺化、規範化和系統化；同時，公司實施顧客滿意戰略，充分發揮各種傳播媒介、內部指南、服務指南、公司網站、營運車輛、宣傳畫冊及其他廣告資源作用，加大品牌推廣力度。
公司的服務品牌建設提升了服務質量，營造了客運服務新形象，有力促進了公司競爭實力的提高。
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