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江蘇發佈美容美發行業預付式消費卡新規 15日內可無條件退卡
新華網南京3月14日電(記者 孔祥鑫)記者從江蘇省消費者協會了解到,江蘇省消費者協會和江蘇省美發美容行業協會向社會發佈了《江蘇省美容美發行業預付式消費卡退卡辦法》(試行)徵求意見稿。《辦法》提出,消費者在交付預付費15日內以享有無條件退卡權。
根據《辦法》,經營者發售預付式消費卡時,應當以書面形式與消費者約定或向消費者書面告知服務地點、使用權限、價格標準、優惠條件等12項內容。消費者在交付預付費15日內享有無條件退卡權,其中已經接受經營者提供免費體驗或試用服務的不影響無條件退卡,而已經消費的可扣除已消費金額後退卡。
在明示的預付費服務有效期內,經營者不得提高承諾的商品、服務價格或者增加服務限制條件。未明示預付費服務有效期的,經營者兩年內不得擅自提高承諾的商品服務價格或增加服務限制條件。否則,消費者可無條件解除合同,經營者應當一次性返還剩餘未消費金額。
江蘇省消費者協會秘書長童天武表示,《辦法》雖然不具備法律效力,但可作為司法訴訟時的重要參照依據。江蘇省美容美發行業協會首席專家魯斌表示,目前江蘇省能發售預付式消費卡的美容美發企業大多是該協會會員。《辦法》的制定出臺在保護消費者權益的同時,也有利於行業的規範化、品牌化發展。