9月15日，新民網接網友曝料稱，早高峰期間軌交上體館站1號線換乘4號線的一部下行扶梯運行中突然停止，一度導致乘客積壓。記者隨後從地鐵運營方證實，事發今晨9點02分，電梯係梳齒板夾到異物後保護性停止，目前已檢修完畢，恢復正常運行。

　　“上午八點半左右，上體館1號線轉4號線的下行扶梯，下半截突然停止。”網友“生活小觀察家”在上海灘微博曝料稱，換乘處有兩部電梯，停掉的是下面一部，並因此導致“從上面扶梯下來的乘客都堵在轉彎處，非常危險”。

　　運營方隨後向記者證實，今晨9點02分，上體館一部自動扶梯確實一度停止運行，“維修人員到場檢查後發現，電梯梳齒板夾到異物，電梯因此自動保護性停止。”

　　運營方續稱，由於事發早高峰期間客流量較大，發現該部電梯停運後，站方第一時間將其上方的另一部電梯同時關停，以免造成乘客積壓；並對客流進行引導和疏散，並未因此造成人員傷亡。

　　新民網記者了解到，經過檢修，當天上午10點左右，停運電梯均恢復正常運行。運營方同時對因此給乘客帶來的不便表示歉意。(記者 李欣)