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手機號被盜賣 機主起訴電信運營商取回被駁

發佈時間:2011年09月06日 10:01 | 進入復興論壇 | 來源:新京報


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  吳先生尾號為五個6的手機號被易主,他為此起訴要求確認過戶行為無效,北京市東城法院判決新戶主善意所得,駁回了吳先生的起訴。日前,法院調研指出,電信運營商對手機吉祥號的管理存在漏洞,導致機主信息洩露,建議運營商加強內部處罰制度。

  2001年,吳先生在某通信公司營業廳購買尾號為“66666”的手機號。2008年11月底,號碼不能正常使用,後得知自己已不是該號機主。吳先生從通信公司了解到,當年11月25日,男子王某在外地營業廳補辦了“66666”的SIM卡,隨後在北京一營業廳將機主變更為自己。兩天后轉戶給崔某。

  吳先生起訴要求確認王某的轉戶行為無效,法院支持了該訴求。隨後,吳先生又訴求法院判定王某與崔某之間的轉戶行為無效。

  崔某説,自己花10.5萬元從王某處購買了涉案手機號,過戶手續合法。通信公司也表示,兩次過戶行為符合過戶手續規定,自己不應承擔任何責任。

  法院經審理認為,崔某受讓該號碼符合《物權法》關於善意取得的有關規定,崔某有權合法佔有、使用該號碼,因此駁回了吳先生的訴訟請求。

  ■ 追訪

  運營商“內鬼”泄密牟利

  法官表示,11位手機號碼中,會出現一些數量有限的末尾幾位成666、888、999等所謂的吉祥數字組合,很多喜愛者不惜擲重金買下,為了牟取高額利潤,有人通過非法手段獲取機主身份信息,再冒充機主辦理轉戶手續,將號碼高價轉讓。

  號販子想倒賣吉祥號,先要掌握機主的身份信息,因此要與電信運營商工作人員達成默契。雖然幾大電信運營商與員工簽訂勞動合同時都會簽署保密協議,但實際上電信運營商在其中扮演了不光彩的角色,一些不法分子通過內部人員獲取機主信息。

  東城法院審理的相關案件中,也存在原使用人與申請辦理轉戶業務人身份證照片不一致、但電信運營商仍予以辦理轉戶業務的情況。

  ■ 法官建議

  電信運營商應加強內部處罰

  法官建議,“吉祥號”的使用人要加強防範意識,一旦發現自己的號碼有異常應儘快挂失;對長期不用的吉祥號,應在電信運營商處留存其他有效聯絡方式,以便電信運營商辦理轉戶業務時核實身份。

  此外,電信運營商對內部信息的管理上應完善電子查詢登記記錄等制度,在內部處罰制度上進一步加強,防止員工在利益驅使下做出違法行為;同時在業務辦理流程上應進行優化,規範各部門的職能,堵住非法交易的末端。(記者朱燕)