西湖

　　“景區各單位將堅持善待善用新聞媒體的理念，加強與新聞媒體的聯絡，並與之保持良好的溝通，使工作置於新聞輿論的監督之下，博采眾議創新管理，打造最受中外遊客歡迎的世界遺産地。”11日，杭州西湖風景名勝區管委會召開世界遺産西湖景區管理提升動員大會，全面部署打造西湖成為“五最”世界文化遺産區。杭州市委副秘書長、西湖風景名勝區黨委書記王水法作出上述表示。 

　　根據中共中央重要批示精神，杭州市就如何“保護好、管理好、利用好”西湖做出了全面部署。王水法説，“我們要以實實在在的舉措保護和管理西湖世界遺産，最終把西湖打造成為‘最清潔、最美麗、最文明、最有序、最安全’的世界文化遺産區”。

　　針對打造“最有序”的世界文化遺産區，此次會議部署，下一步西湖景區將重點加強景區交通和遊客的管理，堅持堵、疏結合的原則，在完善路網結構的同時，提高交通管理水平和車輛通行能力。同時，要通過高峰期間遊客分流措施，使遊客能在比較寬鬆的環境，品味和共享世界文化遺産。

　　“最有序不僅是指遊覽秩序，還應包括交通秩序和市場秩序。要堅決打擊非法營運，‘野導’、‘黑店’等非法行為。”王水法強調，要通過齊抓共管、聯合執法、露頭就打，在有序管理方面始終保持一種高壓態勢。

　　特別值得一提的是，就打造“最安全”的世界文化遺産區，杭州市景區公安、市政市容、行政執法和公園管理處四支應急隊伍430多名應急隊員將按照網格化管理的要求，實行24小時全天候全方位警力無縫連接。

　　記者了解到，為實現“五最”世界文化遺産區這一目標，西湖景區將於近期成立西湖世界遺産保護管理的專門機構——西湖文化遺産監測管理中心，中心將運用現代科技手段，對景區的進行實時監控。

　　與此同時，景區還將加大培育和引進文化遺産保護管理專業人才的力度，加強導遊、講解員及一線人員的培訓，包括外語的培訓，提高旅遊服務從業人員的服務水平。還將對景點講解詞重新修訂，以體現文化遺産的普世價值，以適應從管理“國家公園”到管理“世界公園”的轉變。