投訴內容:
我於2013.7.30在京東網購買了萬和(Vanward) CXW-180-H05G 中式 吸油煙機,訂單號為673926313,由於是網上購買的,到貨後發現尺寸不匹配,因為京東7天之內是無條件退貨的,所以我在京東網申請了退貨,由於貨送到之後廠家負責安裝的師傅將外箱的封條撕開了,所以京東無視産品還在7天之內而拒不退貨,其實安裝師傅僅僅是將外箱的封口膠帶劃開了而已,裏面的任何産品壓根沒拿出來過,根本不影響産品再次使用和銷售的,為什麼京東拒不退貨呢,我花幾百塊錢買一個用不上的抽油煙機放在家裏也不是個事呀。向京東周旋了好幾次了,還是不肯給我退貨,也不知道在這個315平臺投訴會不會有用,拭目以待 |