投訴單位：百家姓數碼廣場

投訴內容：
向該網點買了個iphone4s，發貨前從來沒有問我發哪個快遞公司，發貨能不能到我指定的張家口沽源縣就發了，第一次發的是順豐，順豐不到我的目標地址，知道張家口市，説是需要自取，距離我目標地址還有200多公里，我説不行，還是重新給我用其他的快遞發到我指定地點吧，賣家同意了，但是第二次發貨過來後，裏面全都是一些手機配，根本沒有手機，然後我就拍了照片，拒收，與賣家聯絡，他們硬説給發手機了，不予退款。 還要再次爆料一下，許多買家都買了該家的手機，都説買到了假手機，或是翻新手機，根本就不是賣家店舖上寫的全新手機，而且這些人投訴都沒人管也沒人理，這是明顯的詐騙行為，希望通過國家315大家能夠幫助我們消費者處理這些事情，解決向這家店同類的敗類（社會蛀蟲），揚中華和諧風氣。