投訴單位：北京京東世紀信息技術有限公司

投訴內容：
2013年7月29日在京東商城完成訂單672457332號，商品含稅金額為1998元。後發生退貨，但發票遺失（發票代碼：111001276061，發票號碼：11212018），本人同意其在商品總價中扣除17%的增值稅退款。但京東商城的稅金計算方式為1998元17%=339.66元，比正確的計算方式（19981.17）17%多扣稅金49.35元。而且據其所述，所有遺失發票的退貨，都是按含稅價17%進行扣稅，這已經違反了增值稅的計算原則。京東商城不理會本人的投訴，特向貴網申請援助。