投訴單位：酷訊網

投訴內容：
2013年7月30日，我為陳孝忠、曲亞峰訂購兩張機票（2013-07-31,8:45，CA1396，票號：999-2113404467；999-2113404466）自廣州白雲機場到天津濱海機場的機票。後因曲亞峰行程更改，要求退票，但網站工作人員以種種理由，不予退款！請予調查協助處理！謝謝！