投訴內容:
2012年6月在手機店購得t328d,2012年10月出現黑屏,後經由手機店發至售後維修。至一個半月後收到手機,2013年7月14日再次黑屏(已過保)。致電垂詢路橋HTC售後,告知需420元維修費。
據本人多方了解手機連接屏幕和主板的FPC (顯示屏排線)是直接折疊後放在電池倉右下方,僅隔一層標籤紙,相當於裸露, 基本沒有保護,並且FPC折疊在顯示屏外,電池在充電時有微小的膨脹,使FPC受到擠壓反復多次FPC就損壞。
在使用過程中,點擊屏幕力度偏大或穿着緊身點的衣褲,會對屏幕産生一定的衝擊,長期使用也積易造成FPC斷裂損壞。
使用該手機3至6個月就會導致手機黑屏而無法使用。
誰也不願意就這樣沒有終點的維修下去,希望HTC能夠予以合理的處理。 |