投訴單位：三星公司

投訴內容：
本人與2013年3月1日購買I9268手機一部（這是第二部，第一部是I9008），與7月14日出現手機不能開機，諮詢服務熱線，最近的服務網點在什麼地方，讓我生氣的是居然把我指引到只能維修電腦的維修網點。本來手機壞了，不能正常使用，還出現這樣的情況，真是太讓人難以接受了。截止到7月15日，居然連一個三星公司的道歉電話也沒有接到，三星公司就是這樣對待一個平頭老百姓，真是不解？這就是三星的服務，這就是三星對待用戶的態度？ 以上是我7月15日，向三星公司經理郵箱裏發的投訴內容，截止到7月17日，沒有的到三星公司任何部門的委託電話。 我的投訴要求很簡單，就是想要三星公司的投訴部門打個電話，道個歉，我發現現在真的很難。請3.15協助，解決此問題，讓我們消費者得到應有的權利，謝謝！！（備註：本人手機在7月14日送到維修站維修，到現在還沒有維修好）。