投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我在2013年6月17日在蘇寧易購網購買了一款海爾KFR-35GW/03GJC12-DS空調 ，並在當天就付款2380元，但是時隔將近1個月的時間都不發貨，期間在7月9日的蘇寧在線客服上問了説7月15日會到貨，今天7月15日下午5點，我再次在蘇寧客服上問什麼時候發貨，蘇寧的售後服務電話打過來説這款沒有貨，如果退貨然後再購賣的話就有貨，我想這麼熱的天都等了1個月了，再等幾天也無所謂，就隨口説了下那你退吧我再訂。等我再點擊再次購買的時候才發現被客服忽悠了，價格變成2599元。然後為什麼在下訂單後一兩個星期都不説這款沒有貨，而在30天后才説沒有貨。而且只能再次購買才有貨但價格去比我當時訂的貴了219元。你説我傻B呀，我會再重新再去買嗎。我在網上看了，蘇寧太牛了，投訴都沒地方去呀！ 圖1：訂貨時候的截圖！ 圖2：客服的回答……無奈，熱！ 圖3：點再次購買時候價格變了！汗！ 圖4：等你發貨都等1個月時間，退款你還挺快，電話打完馬上就把退款辦完並且到帳迅速，網購史上退款最迅速的商家！