選擇去向
投訴單位:華為售後
投訴內容: 我2013年2 月6日購買的華為T780手機,在6月7日就打不開機了,8號送修,到了7月7日才給我拿回來,拿回來説手機主板配件脫了,不給保修,説是人為損壞,我的手機完好無損,根本沒有摔碰的現象,手機配件脫了,分明就是售後部想給維修,就算是配件脫落也是産品質量問題,也應該在保修範圍。打電話到10086反映很多次,也沒有給解決。我後來拿到別的維修手機的地方去看看,維修師傅當時就診斷出是手機CPU壞了,