投訴單位：華為公司

投訴內容：
今年5月份在網上買了一個華為C8813手機，手機反應慢的要命，點一下長時間沒反應，同事説華為安裝的官方系統有問題，刷機可以解決。需要到華為的網址http://www.huaweidevice.com/cn/servicePolicy.do?method=toApplyUnlock 申請解鎖碼，我從5月份開始申請，申請了不止5次，沒有回應，用了好幾個郵箱都沒回應，跟華為的在線qq客服聯絡兩次，第一次説幫我催催，第二次還是説幫我催催，都沒有回應，打他們的8008308300電話一次，也是説幫我催催，等了一個多月了，沒有解鎖碼，手機幾乎都不能用了，315也幫我催催吧，謝謝。