投訴單位：格蘭仕集團

投訴內容：
本人於2012年6月20日在新鄉新瑪特超市購買格蘭仕空調，安裝後製冷效果不好，售後人員來修了一次，修後製冷還可以，因為我們是廠裏買的空調，安裝後去年沒有用，今年開始用的時候又不製冷，售後第一次來修説缺氟，加了之後還是不行，第二次售後説空調外機不乾淨讓我們清洗，我們清洗後還是製冷效果不好，售後第三次來檢查不出問題，説是讓經理來看看，經理一來測了一下出風口溫度16度，説正常（我們測了一下其他的空調出風口溫度才6度多）又説離窗戶近，冷氣都走了，找不到問題就推卸責任，希望315平臺給我們個公道