投訴單位：蘋果售後

投訴內容：
6月30日在青島台東國美店買的手機，第二天晚上安裝的軟體，第三天早少玩手機時發現手機前面左上角屏幕玻璃月金屬邊框處有縫隙，可以塞進一張嶄新錢幣，給客服打電話，説讓去經銷商去換新機，如果經銷商不給換也可去售後換。我去經銷商處，經銷商讓我先去售後，售後看了一下説他們只是授權商治負責功能型問題，這屬於機身問題不歸他們管。我又給客服打電話，讓我去另一個售後，另一個售後開始倒也沒説不管，説什麼換機得5天，還是讓我去找經銷商換，最後卻又説了一句他們只管15天以後的售後，這都是什麼垃圾售後。。去找經銷商後他們説得申請一下。第二天打電話給我説工廠那邊也説不是質量問題。説他們還在協商。第三天他們打電話給我説他們沒貨了，説工廠那邊停産了下不了訂單了。讓我退機或者補貼200元。但是我打給客服他們卻説不可能停産。7月7日我去另一家國美店諮詢，他們有貨但是卻比我當初買時又漲價100元，我去退款時問他們能從其他國美店調貨嗎，他們説其他店不給調。我認為售後和國美都是在互相推諉。我現在就是退機了，再重新買還需要多花100元，而且貼膜還花了50。