選擇去向
投訴單位:海信集團
投訴內容: 本人安裝2013年5月中旬新房裝修結束後安裝了海信電視機1台,裝修結束後家中一直無人居住,空着通風,從而電視機未予使用,1周前,發現電視機顯示屏內層出現裂痕(附上圖片),外觀並無任何損傷,經海信客戶聯絡後,拍了2張照片後,1天后,技術人員憑照片鑒定為我們認為損壞,經多次和客戶聯絡,對方憑照片認定為認為損壞。後我在百度搜索發現海信産品已經有類似情況出現了,做為民族品牌,海信産品是如此的售後服務,經憑2張照片就認定是認為損壞,讓國人如何能相信自主品牌,拜託央視3.15。謝謝。