投訴單位：華碩

投訴內容：
2012年11月份在湖州數碼中心購買了華碩筆記本，阿裏旺旺一直不能登錄，打華碩客服中心電話，工程師告知是軟體問題，説華碩經銷商安裝的是盜版系統，並且系統有問題。然後工程師叫我按照他的指示一步一步操作，結果導致電腦系統奔潰無法使用，然後讓我自己花錢去找人重裝系統。我打電話投訴，華碩客服經理説他們允許經銷商給顧客安裝盜版軟體，並説他們和經銷商是合作關係，他把電腦賣給了經銷商，經銷商做出什麼樣的事情他們不管，也不會去處理，説是我自己操作不當跟他們工程師無關，我可是一步一步按照他們工程師講的來操作的。華碩一直在推卸責任，並且存在虛假銷售行為！同時我聽到華碩售後講華碩賣返修機，這些行為深深傷害了我們消費者。我想讓他們讓我電腦恢復正常！