投訴單位：索尼

投訴內容：
6.9買的索尼筆記本，6.30齣現故故障，7.2送修，至今未修復；7.2日送修時，説7.2可修復；爾後數十通電話，都是讓人耐心等待，詢問故障原因，至今未有答覆，只回答仍在檢測；因過7天退貨15天換貨時間，其態度極為蠻橫強硬；“耐心等待”，沒有具體期限，浪費消費者時間；本人因沒有電腦，無法工作，數天請假在家；告知索尼相關情況，索尼不予任何理採，以三包規定為由，不予回復