投訴內容:
夠買的華為在保手機,因在送檢時,發現主板有所謂因受潮産生的黴點,被拒絕提供之後所有質保,這絕非我個人主觀或者人為因素造成,華為公司不從自身手機的嚴密性和質量找原因,而一味的把所有責任都推給消費者,這是一種極為不負責的做法,也同樣無視手機三包辦法。由於華為的網上終端客服不肯在文字上留下過多的問題證據,而是極力建議撥打800熱線,那電話我已經連續撥打2天了,得到大多回復都是“即使無人為進水,只要手機主板出現繡點,黴點,都不再保修”,這言語是多麼的霸道和無理,鋻於此種原因我只能上傳以下內容截圖了,見諒。 |