投訴單位：佳能公司&新蛋網

投訴內容：
本人在新蛋網購買佳能60D 18-135套機 6399元，收到貨物後發現鏡頭上有明顯劃痕，聯絡客服後，客服人員説不是質量問題，外觀問題不予解決，態度惡劣強硬。天底下哪有這樣的事情，外觀有問題既然不管。請有關部門解決。我覺得這相當於電視機屏幕上有劃痕