選擇去向
投訴單位:蘋果公司
投訴內容: 蘋果IPAD2正常使用過程中,突然花屏。拿去蘋果授權售後服務點(華譽維誠深圳會展中心店)維修,工作人員根本不開機檢查故障機子的問題,就直接説這個機子無法維修,蘋果售後規定,機子外觀有4mm損傷,不能維修,只能更換,但更換需自費,費用就是新機的價格。(試問我如果掏買新機的錢,還需更換麼?)回復蘋果規定就是這樣,別無他法,消費者你根本沒法選擇。只要外觀有些許損傷,管你是不是造成機子故障的原因,就無售後。這就是蘋果的售後!