投訴單位：珠海魅族科技有限公司

投訴內容：
2013年6月4日，在瑞安一家魅族專賣店以2299價格購入魅族MX2手機，出於對魅族質量的信賴，沒有進行驗機，回家使用後發現屏幕上偏左下角有一顆很明顯的灰塵，放置60cm外的距離仍然清晰可見，對整個機子的體驗使用造成了嚴重影響，於是去專賣店反映問題，專賣店以不是質量為由，不予提供三包售後，之後我自行論壇主動與魅族公司聯絡，客服説只要30cm距離看不見就符合標準，而我機子60cm處仍然清晰可見，於是我 自費將手機寄予魅族公司。魅族公司簽收後事隔5天，一直未與我聯絡，（承諾4個工作日），我多次聯絡之，魅族答覆檢測出有0.5mm黑點，符合他們行規0.2mm的標準，自擺烏龍。0.5mm難道小於0.2mm嗎？第二天主動聯絡我説檢測結果是0.15mm，之前是記錄錯了。並説馬上要給我開檢測報告並將手機寄返給我，如果不接受，機子就一直放在廠裏。 魅族先以30cm距離是否可見為由，後重復自圓修改檢測數據，以所謂的行規0.2mm直徑距離為由，次次推卸售出瑕疵品的責任，並拒絕負責。 而魅族公司的投訴電話永遠是空號或則打不通。在論壇寫帖子反映，馬上轉移，隱瞞真想。