投訴單位：國美在線

投訴內容：
聯想（Lenovo）G470AL 14.0英寸筆記本電腦（i3-2370M 2G 500G 1G獨顯 攝像頭 DVD刻錄 Linux），網頁給的圖片面板是拉絲的，實際收貨卻是塑料的，這不是誤導消費者嗎？退換貨必須出具質檢報告，但是這又不是質量問題，我該怎麼辦？