選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 本人於2013年6月21日在蘇寧雲商(蘇寧易購)網上商城購買一台3m凈水器,同時完成網上支付(訂單號:9003111264),蘇寧易購給出的送達時間6月25日,然而,時至今日,尚未收到貨品。 期間,無數次聯絡蘇寧易購客服,均不能説出遲遲不能送達的合理原因,不能給出最終送達時間,每次都以向上級反應,24小時內給出電話回信,告知送達時間為由搪塞,然而卻屢屢失約。 時至今日,距我付款已經過去了18天時間,有鋻於此,蘇寧易購已侵害消費者權益,並涉嫌欺詐或非法集資。請予以關注為盼。