投訴單位：湖北省武穴市華碩專賣店

投訴內容：
本人在5月20日因電腦需要用電吹風加熱後才能開機，將電腦送至湖北武穴市民主路66號華碩電腦店維修，店老闆承諾可能是主板線路有斷裂所致將返送至湖北省總部維修，6月3日接該店通知已維修好，本人去至該店拿電腦時電腦根本無法開機，對方承諾再次返修。6月15日再次接到對方通知，本人去後確認電腦能正常開機後要求對方提供華碩産品服務中心服務記錄單，但對方以找不到為理由，然後以武穴市天宇數碼科技經營部為單位開具200元的維修收據一張，註明南橋維修保三個月，本人使用後於6月25日再次發生同樣故障，找至該店詢問緣由，為何不到10天故障依舊，華碩服務記錄單為何不能提供，老闆娘自吹該店很正規已經營了7年多，然後以老闆出差不在家，等電話通知再送電腦去返修，直至本人6月30日打電話才將電腦送至該店返修，7月5日本人找至該店詢問維修情況店老闆以不知電腦密碼又沒有本人電話為由（本人與該店聯繫多次，電話號碼寫過2次以上）讓再等待。 綜上所述，本人認為該店服務不正規對顧客存在欺詐嫌疑，故此投訴。